Gebruiken jullie biologische producten?
Ja. We gebruiken regelmatig bioproducten in onze gerechten. Je kan ze herkennen door de naam van het product en het groene ‘bio’ bolletje. Een bioproduct zal ook vaak een biolabel hebben op de verpakking.
Daarnaast zijn sommige van onze kant-en-klare gerechten 100% biologisch.
Waar komen de producten in de box vandaan?
Wij proberen zo veel mogelijk met lokale, Belgische leveranciers samen te werken.
Meer informatie over onze leveranciers vind je hier.
Hoelang blijven de ingrediënten goed?
Controleer altijd de houdbaarheidsdatum op de verpakking van onze ingrediënten.
Om de kwaliteit en versheid te garanderen raden wij aan verse ingrediënten binnen de 5 à 6 dagen op te gebruiken, met uitzondering van vis of vlees, deze hebben een kortere houdbaarheid.
Let op het Eat First-label op onze gerechten, die waarschuwt voor ingrediënten met een kortere houdbaarheid. Gebruik de Eat First-filter om al deze gerechten uit te lichten in het menu.
Hoe ecologisch zijn jullie verpakkingen en dozen?
Onze dozen zijn gemaakt van recycleerbaar karton.
De receptenkaarten gedrukt op FSC gerecycleerd papier en proberen we zo min mogelijk verpakking te gebruiken in onze boxen door sommige ingrediënten los in de doos te leggen.
Wat heb ik nodig uit mijn eigen keuken?
De basisingrediënten die je thuis wekelijks nodig hebt, zetten we telkens online op onze website. Gewoon even klikken op de foto van het gerecht dat je bestelde en je bent er helemaal klaar voor!
Bestel het handig basispakket in onze extra's om je voorraad aan te vullen.
Kan ik bepaalde producten weglaten uit de box?
Neen. Dat is nog niet mogelijk.
Gebruik onze filter om gerecht types, voorkeuren of allergenen uit te lichten. Of raadpleeg de ingrediënten en voedingswaarden van elk gerecht om een betere keuze te maken.
Wat is Eat First?
Met ons Eat First-label willen we jou aansporen om de gerechten met ingrediënten die een korte houdbaarheid hebben eerst te bereiden. Denk bijvoorbeeld aan gerechten met mosselen, vis, gehakt of kip.
Gebruik de Eat First filter om de Eat First gerechten te zien.
Het Eat First-label vind je ook terug in je receptenboekje: de gerechten met dit label staan als eerste vermeld in je boekje.
Hoe bereid ik een kant-en-klaar gerecht?
De bereidingswijze staat zowel aangegeven in jouw receptenfiche als op de verpakking van jouw gerecht. Afhankelijk van het gerecht, bereid je ze in de oven, microgolfoven of kan je ze koud opeten. Goed lezen is dus de boodschap!
Kan ik een kant-en-klaar-gerecht invriezen?
Het is mogelijk om jouw kant-en-klaar-gerechten in te vriezen. We raden het invriezen van een kant-en-klaar-gerecht niet aan, omdat dit ten koste kan gaan van de smaak en de kwaliteit.
Als je toch je kant-en-klaar gerecht wil invriezen, doe dit best onmiddellijk na ontvangst.
Wat is de houdbaarheidsdatum van de kant-klare gerechten?
Deze varieert en is afhankelijk van de ingrediënten. Over het algemeen zorgen we ervoor dat je 4 tot 6 dagen de tijd hebt om de maaltijd te benutten (afhankelijk van wanneer je bestelling wordt geleverd).
Raadpleeg altijd de verpakking bij ontvangst.
Hoeveel gram vlees of vis bevat een gerecht?
Bestel eenmalig en betaal met Visa, MasterCard, Paypal, Bancontact of via maaltijdcheques van Monizze, Pluxee (voordien Sodexo) of Edenred.
Vraag een abonnement aan via Visa, MasterCard of SEPA (domiciliëring via gewone bankkaart).
Waar kan ik de recepten raadplegen en downloaden?
Ga naar ‘Menu’, klik op een gerecht en klik vervolgens op 'Bekijk het recept’.
Wanneer een gerecht niet meer op het menu staat kan je enkel het recept raadplegen als je het ook hebt besteld:
In welke talen zijn de receptenkaarten beschikbaar?
Onze recepten zijn beschikbaar in het Nederlands en Frans.
Wat is het verschil tussen de verschillende soorten gerechten (Quick & Easy, Sana, Veggie, Kant&Klaar of Original)?
Elke week kan je kiezen uit 5 kookstijlen en meer dan 35 gerechten.
Waar kan ik de calorieën en andere voedingswaarden van een gerecht raadplegen?
Waar kan ik de calorieën en andere voedingswaarden van een gerecht raadplegen?
Je kunt de voedingswaarden van elk gerecht op de website raadplegen door te klikken op een gerecht. Onderaan de detailpagina van het gerecht zie je de voedingswaarden per 100 g of per portie.
Let op: de voedingswaarden per portie worden berekend op basis van ingrediënten voor 1 persoon. Sommige ingrediënten bevatten dezelfde hoeveelheden voor 2 personen (denk bijvoorbeeld aan een blik maïs). De voedingswaarden per portie zijn daarom niet zomaar om te rekenen voor 2 of meer personen.
Hoe worden de voedingswaarden van gerechten berekend?
De voedingswaarden per portie zijn gebaseerd op een standaard box voor 2 personen. Bij bestellingen voor meer of minder personen kunnen de voedingswaarden per portie licht afwijken.
We maken een zo nauwkeurig mogelijke inschatting van de voedingswaarden per gerecht. Hou er rekening mee dat ze kunnen afwijken om de volgende redenen:
Voor bestellingen van 1, 3, 4, 5 of 6 personen kunnen de hoeveelheden van de ingrediënten afwijken, omdat deze geen exacte vermenigvuldiging zijn van de box voor 2 personen. Bijvoorbeeld, we gebruiken graag een hele komkommer in plaats van een klein stukje weg te gooien.
De voedingswaarden zijn gebaseerd op standaard gewichten, die soms kunnen variëren. Een komkommer kan bijvoorbeeld soms iets groter of iets kleiner zijn.
Ingrediënten uit eigen keuken, zoals olijfolie of zout, worden niet meegeteld in de voedingswaarden, tenzij specifieke hoeveelheden in het recept staan vermeld.
Ik ben allergisch, waar kan ik de allergenen raadplegen?
In het menu kan je onze gerechten ook filteren op basis van de allergenen.
Let op: we houden geen rekening met contactallergenen (ingrediënten kunnen soms sporen bevatten van allergenen). Ben je zwaar allergisch voor een specifiek ingrediënt? Contacteer onze klantendienst voor meer informatie.
Indien je nog vragen hebt over specifieke producten en allergenen, aarzel niet om contact op te nemen met de klantendienst.
Ik ben zwanger, mag ik Foodbag eten?
Raadpleeg steeds een arts als je vragen hebt over welke ingrediënten je niet mag eten tijdens je zwangerschap.
Heb je specifieke vragen omtrent onze producten of ingrediënten, aarzel zeker niet ons te contacteren via foodlover@foodbag.be.
Lees ons blogartikel over wat je wel en niet mag eten tijdens de zwangerschap
